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| Technischer Support (nach dem Kauf): | Telefonnummern | Öffnungszeiten, Kosten & Zusatzinformationen |
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| - Business Notebooks - Business PCs - Handhelds - ProLiant Servers - Workstations - Laufwerke und Storagesysteme - Standalone Storage Solutions - Point-of-Sale System - Netzwerk Produkte | Produkte innerhalb und ausserhalb der Herstellergarantie 01805 25 81 43 | Montag - Freitag / 08:00 - 18:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) 0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten On-Line-Unterstützung: www.hp.com/go/bsc |
HP Care Pack und Dienstleistungsverträge/ Contracts 01805 144 244 | Montag - Freitag / 08:00 - 18:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) 0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten Bitte halten Sie Produkt- und Seriennummer Ihres HP Produktes bereit und nach Möglichkeit Ihre Registrierungskarte oder Vertragsunterlagen On-Line-Unterstützung: www.hp.com/go/bsc | |
| - Presario & Pavilion Multimedia PC & Notebook - Media Vault - Pavilion PC t3000.de, - Pavilion PC w5000.de, - Monitor vs17, - Monitor vs19, - Monitor f2304, - Presario & Pavilion Zubehör - TouchSmart PC | Produkte innerhalb der Herstellergarantie 01805 65 21 80 | Montag – Freitag / 08:30 - 21.00 Uhr Samstags / 10.00 - 16.00 Uhr 0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten Bitte halten Sie Produkt- und Seriennummer Ihres HP Produktes bereit |
| Produkte außerhalb der Herstellergarantie: 0900 1 30 11 11 | Montag - Freitag /08:30 - 21.00 Uhr Samstags / 10.00 - 16.00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) 0,90 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten Für eine Preisübersicht des HP Services für Geräte außerhalb der Garantie, sowie um einen Service online in Auftrag zu geben, besuchen Sie bitte unsere Webseite unter: www.hp.com/de/oow | |
HP Care Pack und Dienstleistungsverträge/ Contracts | Die Ansprechzeiten entnehmen Sie bitte Ihren Care Pack- bzw. Vertragsunterlagen | |
| - Alle LaserJet Drucker (außer LaserJet 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505, M1120mfp, M1319mfp, CP1215, CP1515, CP1518) - DeskJet 1000- 2000- und 9000 Serie - Portable DeskJets (außer Portable DeskJet 460) - Business InkJet - DesignJet and Large Format Printers - OfficeJet 9100 - Digital Sender - Jet Direct | Produkte innerhalb und außerhalb der Herstellergarantie 01805 25 81 43 | Montag – Freitag / 08:00 - 18:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) 0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten |
HP Care Pack und Dienstleistungsverträge/ Contracts 01805 144 244 | Montag - Freitag / 08:00 - 18:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) 0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten Bitte halten Sie Produkt- und Seriennummer Ihres HP Produktes bereit und nach Möglichkeit Ihre Registrierungskarte oder Vertragsunterlagen On-Line-Unterstützung: www.hp.com/go/bsc | |
| On-Line-Unterstützung: www.hp.com/go/bsc | ||
| - DeskJet Serie(außer DeskJet 1000- 2000- und 9000 Serie) - Portable DeskJet z460 - LaserJet 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505, M1120mfp, M1319mfp, CP1215, CP1515, CP1518 - PhotoSmart - OfficeJet , OfficeJetPro Serie(außer OfficeJet 9100) - All-in-One und Multifunktionsgeräte - Projektoren - Digitale Kameras - CD & DVD -Brenner(ausgenommen die Liste unten) | Produkte innerhalb der Herstellergarantie 01805 65 21 80 | Montag – Freitag / 08:30 - 21.00 Uhr Samstags / 10.00 - 16.00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) 0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten Für eine Diagnose Ihres Produkts, besuchen Sie bitte auch unsere Webseite unter: www.hp.com/de/diagnose |
| Produkte außerhalb der Herstellergarantie 0900 1 30 11 11 | Montag - Freitag /08:30 - 21.00 Uhr Samstags / 10.00 - 16.00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) 0,90 Euro/Min. aus dem deutschen Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten Für eine Preisübersicht des HP Services für Geräte außerhalb der Garantie, sowie um einen Service online in Auftrag zu geben, besuchen Sie bitte unsere Webseite unter: www.hp.com/de/oow | |
| HP Care Pack und Dienstleistungsverträge/ Contracts | Die Ansprechzeiten entnehmen Sie bitte Ihren Care Pack- bzw. Vertragsunterlagen | |
| - DVD-Writers 635, 640, 840 and 940 - Rm435i DVD-ROM DRIVE - HD 100 external drive - DVD-RW 1035i, 1040i, 1040e, 1060i, 1070i - HP Blu-Ray bd135e | Produkte innerhalb der Herstellergarantie 069 50 07 38 96 | Montag – Freitag / 9.00 - 17.00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) |
| HP Care Pack und Dienstleistungsverträge/ Contracts | Die Ansprechzeiten entnehmen Sie bitte Ihren Care Pack- bzw. Vertragsunterlagen | |
| - Server | Produkte innerhalb und außerhalb der Herstellergarantie 01805 25 25 26 | Montag - Freitag / 08:00 - 17:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) 0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten |
HP Care Pack und Dienstleistungsverträge Die Nummer der Support Hotline entnehmen Sie bitte Ihren Care Pack- bzw. Vertragsunterlagen | Die Ansprechzeiten entnehmen Sie bitte Ihren Care Pack- bzw. Vertragsunterlagen On-Line-Unterstützung: www.itrc.hp.com | |
| - ProCurve Networking Produkte (nur ProCurve Router, Switche, Hubs und Wireless Produkte) | Produkte innerhalb und außerhalb der Herstellergarantie 01805 007534 | ProCurve Support Direct Montag – Freitag / 8.00 - 19.00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen ) 0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten Bitte halten Sie die Produktnummer, die Seriennummer und Ihre Rechnung bereit, bevor Sie anrufen.On-Line-Unterstützung: www.procurve.eu/support |
HP Care Pack und Dienstleistungsverträge/ Contracts Die Nummer der Support Hotline entnehmen Sie bitte Ihren Care Pack- bzw. Vertragsunterlagen | Die Geschäftszeiten entnehmen Sie bitte Ihrem HP Care Pack Vertragsdokument(Fuer Support Verträge entnehmen Sie die Support Hotline Nummer sowie die Geschäftszeiten bitte Ihrem Vertragsdokument)Bitte halten Sie die Produktnummer, die Seriennummer, Ihre Rechnung, Ihre Support Vertrags-ID, den Typ und die Dauer Ihres HP Care Packs bereit, bevor Sie anrufen (z.B. 4 Stunden Vorort Support, 24 x 7, ...)On-Line-Unterstützung: www.itrc.hp.com | |
- Netzwerk Produkte (außer ProCurve) - Speicherlösungen - Unix Workstations - Alpha Workstations - HP Unix - True64 Unix - OpenVMS - Open View | Produkte innerhalb und ausserhalb der Herstellergarantie HP Care Pack und Dienstleistungsverträge/ Contracts 01805 25 25 26 | Montag – Freitag / 08:00 - 17:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) 0,14 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz - bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können andere Preise gelten |
HP Care Pack und Dienstleistungsverträge Die Support Hotline entnehmen Sie bitte Ihren Care Pack- bzw. Vertragsunterlagen | Die Ansprechzeiten entnehmen Sie bitte Ihren Care Pack- bzw. Vertragsunterlagen On-Line-Unterstützung: www.itrc.hp.com | |
| - Calculators | Produkte innerhalb und außerhalb der Herstellergarantie 069 9530 7103 | Montag – Freitag / 9.00 - 17.00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) |